婚活・恋活サイト-真剣な出会いは【パートナーズ】 ログイン入会
よくある質問
ご入会前に良くある質問

Q. 入会するのに必要なものはありますか?:

A. ご入会には送受信可能なメールアドレスだけ必要です。
入会フォームから簡単にご登録いただけます。
尚、弊社からベストパートナーのご紹介メール(配信停止可能)を除きまして、広告メール等は一切お送りいたしませんのでご安心してご登録いただけます。

Q. 男性も入会無料とのことですが、無料でどこまで使えるのですか?:

A. プロフィールの作成、会員検索、プロフィールの観覧、ミニメールの送信まですべて無料です。通常のメールとカップリングをご利用頂く場合には有料サービスにお申し込みいただく必要がございます

Q. 女性会員は本当に料金がかからないのですか?:

A. はい。女性会員様は一切料金が発生いたしません。すべての機能が無料でご利用いただけます。
(ご本人様、及び年齢確認のためご本人様の確認証明書は必須となります。)

Q. 男性有料会員の定額制とはどのような料金体系ですか?:

A. 男性会員様の定額制とは30日、60日、90日の一定期間内での使い放題の料金プランとなっております。
カップリング等の特殊機能をご利用いただきましても、追加料金等は一切発生いたしません。すべての機能が定額料金でご利用いただけます。また有料サービス期間終了後も無料サービスの範囲内でご利用いただくことも可能です。料金のお支払いはクレジットカード又は銀行振り込みが可能となっております。

Q. 個人情報はどのように取り扱われますか?:

A. 弊社は個人情報の保護機関TRUSTeのの認証を受けております。また個人情報の管理責任者にCPO(個人情報保護責任者)の資格取得者を配置し、個人情報を一元管理しております。

Q. 入力したメールアドレスに広告メール等は来ませんか?:

A.ご入力頂きましたメールアドレスへはベストパートナーのご紹介、メールの受信通知、キャンペーン以外にメールを送信いたしません。またご自身で通知を停止して頂くことも可能です。

Q. パートナーズ で本当に相手がみつかるのですか?:

A. サポートよりお送りさせていただくベストパートナーのご紹介をご利用いただければ、ご自身からメールを送るのが苦手な方でも出会いのチャンスが沢山あります。 またプロモーション活動も積極的に行っており、毎日新しい会員様がご入会されていますので、じっくりとご自身の希望に合った会員様をお探しいただけます。

Q. インターネットで知り合うのは不安なのですが?:

A. 全く知らない相手と出会うのは危険と思われますが、いくつかの点に気を付ければリスクは軽減されます。 ・出会う前にはサイト内で証明書を提出してもらう。
・カップリング機能を使い相手の本気度を確認しましょう。
・メールアドレスの交換は本人証明など証明書を確認してからにしましょう。
・必ず会う前には電話で話してみましょう。
・お相手の写真が掲載してある。
・個人情報はお付き合いするまで非公開にしましょう。

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ご入会後に良くある質問

Q. ベストパートナーの紹介とは何ですか?:

A. ベストパートナーのご紹介とは会員様の希望やプロフィールからなるべくご希望に沿う方をご紹介させていただくサービスです。パートナーズでは機械的なシステムでのご紹介ではなく人の手によるご紹介も行っております。また ご紹介メールはお二人に送らさせていただきますので、ファーストメールが送り易い仕様となっております。尚、紹介人数はご希望やプロフィールによって異なります

Q. 特定の会員にだけ写真を公開することは可能ですか?:

A. はい。シークレット写真機能をご用意しております。シークレット写真とはあなたがお気に入りに登録した会員のみ観覧することができる写真の公開設定です。

Q. ユーザー名、パスワード、ログイン用メールアドレスを変更するには?:

A. ユーザー名やパスワード、ログイン用メールアドレス のご変更は現在承っておりません。
ユーザー名の変更は他の会員様からの混乱を避けるため原則行っておりませんが、他の会員とのメール交換等を行っていない場合に限り変更することが可能です。 お名前の変更をご希望される場合は、お問い合わせよりご連絡下さい。

Q. 連絡先の交換に制限は設けていますか?:

A. 当サイトでは連絡先交換に関する制限は設けておりませんので、基本的にはご自由にメールアドレスの送信が可能となっております。
しかし健全な出会い(双方同意の下での連絡先交換)に反する一方的な連絡先の送信は迷惑行為と判断し、サービス停止などの 対応をとらさせていただく場合もございます。
また本人証明、又はクレジット証明が未提出の会員様との連絡先交換はインターネット異性紹介事業に関する法律に反するため禁止行為とさせていただいております。

Q. 有料サービスを購入するにはどうしたらいいですか?:

A. 有料サービスはログイン後、画面左側の「有料サービスのお申し込み」よりご購入いただけます。
お支払いはクレジットカード、銀行振り込みのみとさせていただいています。
お客様のクレジットカード情報、お振込み時の個人情報はを安全に送信するため、最新の暗号化技術を使い万全を期しています。

Q. カップリングとはどのような機能ですか?:

A. カップリング機能とはサイト内での擬似交際です。 真剣な恋愛結婚を前提に誓いを立てていただき、カップリングしていただくと、お二人とも検索対象外となりプロフィールにはカップリングマークが掲載されます。 カップリングしていただくことで、ライバルがいなくなった二人の関係はより親密になるはずです。

Q. 退会するためにはどのようにすれば良いですか?:

A. 各種設定 ⇒ 退会処理 ⇒ 退会する。をクリックしていただくことで、ご自身で退会していただくことが可能です。

Q. 有料会員になると、どんなメリットがありますか?:

A. 有料サービスを購入すると、自由なメールの送信が行えます。
また、サイト内で擬似恋愛するカップリング機能や、優先的にベストパートナーを紹介するなどより優れた環境でパートナー探しが行えます。

Q. 有料サービスの利用期間を知るには?:

A. ログイン後、マイページの左側のご利用プランインフォメーションボックスに利用期間が表示されます。
掲載されました日付の23時59分までご利用可能となります。

Q. 有料サービスに申し込んだらすぐ有料サービスを利用できるのですか?:

A. はい、クレジットカードの場合有料サービスにお申し込みいただいた時点から、有料サービスはご利用可能となっております。
尚、有料サービス期間はその日付けからカウントされます。銀行振り込みの場合、ご入金を確認後にサービス開始となります。ご入金が確認できていない場合でも、振込み用紙の写真をサポートまで送信いただければ即日ご利用いただけます。

Q. 有料サービス期間の計算方法は?:

A. 有料サービスの開始日はお支払いが確認できた日から起算しておりますので、決済日からご契約いただいた日数ご利用いただけます。月の始め(○月1日)からの起算ではございません。

Q. 他の会員に自分の個人情報を知られないようにするには、どうすればいいですか?:

A. パートナーズ の個人情報は、パートナーズ の外に出ることはありません。
セキュリティーに配慮しメールはすべてサイト内で送受信していただきますので、退会時のデータの消し忘れ等もございません

Q. 転送メールの送信先を携帯電話のメールアドレスにしたいのですが、確認メールが届きません。:

A. 携帯電話にはドメイン指定受信という迷惑メールを削除する機能が初期状態で作動しております。
そちらの機能を以下のように設定していただくことで、携帯電話にメールを転送することが可能となります。

DOCOMO

●i MENU→オプション設定→メール設定→メール受信設定(受信/拒否設定)の順番にリンクを移動します。
●「ドメイン指定受信」にチェックを入れ、「次へ」ボタンを押します。
●「受信したいアドレスまたはドメイン」の欄に [partner-s.org] を入力し、登録ボタンを押します。
●imodeパスワードを入力し、決定を押します。

EZweb

● Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルターの順番にリンクを移動します。
● 暗証番号を入力して送信し、【アドレスフィルター】をクリック
● 「指定受信設定」にチェックして送信し、「個別指定」の欄に [partner-s.org]を入力し、登録ボタンを押します。

SOFTBANK

● メニューリスト→My SoftBank→各種変更手続き→オリジナルメール設定の順番にリンクを移動します。
● 暗証番号を入力して送信し、【迷惑メール関連設定】をクリック
● 受信可否設定→ 許可リストとして設定→ 個別アドレスの追加の欄に [partner-s.org] を入力し、登録ボタンを押します。

Q. 他の会員からのメールはどこに届きますか?:

A. 他の会員からのメールはすべて、 サイト内のメールボックスに保存され、登録済みのメールアドレスに受信通知が送信されます。

ただし、登録されているメールアドレスのプロバイダーでメールの自動拒否やフィルタリングを行なっている場合、メールが確実に届かなかったり、遅延が生じることがあります。
確実にメールを送受信するには、パートナーズ サイト内のメールボックスをお使いください。

Q. 特定の会員からメールを送信されないようにするには?:

A. 特定の会員があなたにメールを送信できないようにするには、その特定会員のプロフィール画面からメール受信拒否設定に追加してください。

Q. 他の会員に私のプロフィールが見えないように非公開にすることはできますか?:

A. はい、可能です。ログイン画面から各種設定から会員サービスの停止で設定可能です。
会員サービスの停止されますと、他の会員からプロフィールの観覧はできなくなり、メールやカップリングはすべて受信できなくなります。
また有料サービスの期間内でも一旦停止されますと有料サービス期間は破棄されますのでご注意ください。

Q. プロフィールに写真掲載しなくても大丈夫ですか?:

A. パートナーに安心感を与えるためにも写真掲載はお勧めしております。
写真があるとプロフィールを参照される確率は20倍も高くなり、カップリングへ発展する確率も5倍も高くなります。
メイン写真1枚の他に写真は3枚まで掲載できますので、ペット、愛車、趣味の写真などであなたを表現してください。

Q. 無料で使えるミニメールとは何ですか?:

A.ミニメールとはあなたがパートナーに関心を持っていることを伝えることができる定型メールです。
プロフィールを見て気になった人がいたら、ミニメールを送ってみましょう。
良い返事が返ってきたら通常のメールでより親密な関係を築いてください。

Q. パートナーズ から送られるメールをオンまたはオフにするには? :

A. ログイン画面から各種設定、メール転送サービスの変更からいつでもご変更可能です。
すべてのメールを一括で設定可能です。

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