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ヘルプ >> 有料会員サービスのお申し込み・解除についてQ. 有料会員サービスを申し込みたいのですが?
A. 有料会員サービスのお申し込みは「各種設定ページ」から「有料サービス」でお申し込みいただけます。決済方法はクレジットカード決済と銀行振り込み(年齢確認用の証明が必要)の選択が可能です。お支払いの種類は30日コース、45日コース、60日コース、90日コースとなっており料金体系は以下のようになっております。
● 男性会員(一括決済料金)
・クレジット決済
30日コース ¥ 2980・銀行振り込み
45日コース ¥ 4470● 女性会員
完全無料 (年齢確認証明は必須となります)Q. インターネットでクレジットカード番号を入力するのには抵抗があるのですが?
A. クレジット決済における情報はテレコムクレジットによる最新の暗号化(ベリサイン社によるSSL暗号化)によるデータ送信を行っております。またご入力された情報は、パートナーズを介さずに直接、提携カード会社に送信され、リアルタイムに審査・決済されます。弊社はカード情報を保有せずTRUSTeの認証審査パートナー企業のテレコムクレジットによって管理いたしますので外部に流出することはありません。
Q. 銀行振り込みを選択したら本人証明の提出が必要と出たのですが?
A.銀行振り込みでの決済する場合、未成年の利用を排除するために年齢確認書類(本人証明)が必要です。プロフィールの設定画面、証明書の提出、本人証明の提出から免許証、健康保険証、パスポートのどれか一つ提出してください。
Q. クレジットカードの請求名はどのように記載されますか?
当サービスのクレジット会社より届きますお支払い明細の請求名は 「Telecom 1 03-3457-9124」となります。パートナーズ等のサイト名は記載されませんのでご安心してご利用いただけます
Q. 有料サービス 30 日間コースを購入しましたが、まだ 15日間しか利用していません。有料サービスを解約(会員サービスの停止)をしたら、残りの15日分は払い戻しされますか?
A. いいえ。有料サービスは日割計算での払い戻しは行っておりません。有料サービス利用期間の途中で会員サービスの停止(退会)された場合、有料サービスの期間等のデータは削除されます。ので再度ご利用いただく場合、もう一度有料サービスのお申し込みが必要となります。
Q. 有料サービス自動更新とはどのような機能ですか?
A. 有料サービス自動更新とは、有料サービス終了日の23時に自動的に有料期間を更新する機能です。延長される場合、再度クレジットカードのご入力の必要はございません
Q. 有料サービスの自動更新設定を停止するにはどうすればいいですか?
A. 「各種設定」にて「有料サービス/有料サービス自動更新」からOFFに設定していただくことで停止できます。
Q. 料金が請求されなくなるのはいつですか?
A.有料サービス自動更新を停止にした時点で、それ以降の自動更新は停止され、請求は発生しなくなります。再度有料サービスを購入しない限りはそれ以降の請求は発生しません。
Q. 有料サービスを再開するには?
A. 有料サービスの利用期間が終了したあと、利用を再開するには、再度有料サービスお申し込み画面にて、購入手続きを行なってください。
Q. 有料サービス自動更新を停止した後も、他の会員へメールを送信できますか?
A.有料サービス自動更新を停止した後も、ご購入いただいた期間内はメールを送信できます。(例)1月1日に有料サービス30日コースを購入後、同月15日に有料サービスを解約した場合、同月30日までメールを送信することができす。
Q. 有料サービス自動更新を停止した後も、サイトへサインインできますか?
A. はい、できます。有料サービス自動更新を停止した後も、サイトへサインインしていただき、無料の機能をご利用いただけます。
Q. 有料サービス自動更新を停止した後も、私のプロフィールは他の会員が検索したときに表示されますか?
A. 有料サービスの利用期間が終了しても、会員登録は有効です。このため、あなたのプロフィールと写真は、会員サービスの停止にしない限り引き続き他の会員に表示され、検索に該当すれば検索結果に表示されます。
Q. 有料サービス自動更新を停止した後も、他の会員の検索結果に私のプロフィールが表示されますか?
A. 有料サービス自動更新を停止した後も会員登録は有効です。このため、お客様のプロフィールは会員サービスの停止にしない限り、他の会員の検索条件に該当すれば検索結果に表示されます。